一、核对网址。客户开通网上银行要事先与银行签订协议。在登录网上银行时，须核对登录的网址与协议书中的网址是否相符；登录网上银行网站时，尽量不要使用任何不可靠的链接方式，不要通过搜索引擎找到的网址或其他不明网站的链接途径进入，防止犯罪嫌疑人模仿银行网站盗取账户信息。

　　二、管好密码。要避免设置与个人资料相关的简单密码，不要选用诸如身份证号码、出生日期、电话号码等作为支付密码；建议采用无规律的数字组合，提高支付密码被破解的难度；在不同的电子渠道上尽量使用不同密码；对不同的银行卡账户尽量设置不同的支付密码。

　　三、做好记录。在进行网上银行交易时，要对录入信息（本人账号、金额等要素）进行仔细核对，做到“一慢、二看、三仔细、四清楚”。即“录入信息时要慢”、“按键时要准确查看”、“对录入的信息核对要仔细”、“对反馈回来的信息要记录清楚”。转账交易完成后不论系统提示成功与否，都要查询转出账户余额和明细。要定期查看历史交易明细并定期打印网上银行业务对账单，如发现异常交易或账务差错，应立即与银行联系，避免损失。

　　四、管好证书。网上银行用户应避免在公共场合（如网吧、机场）和公用计算机上使用网上银行，防止数字证书等机密资料落入他人手中。最好不要安装QQ聊天程序、网络游戏等，尽量专机专用。

　　五、安装杀毒软件。银行的网上银行程序安装完成后，不需要再安装其他任何辅助程序即可正常办理业务。不要轻信所谓“系统维护”提示，避免下载安装来路不明的网上银行程序。安装优秀正版杀毒软件，对网银用户很必要。