根据一项最新调查显示，人们对网络犯罪的担忧甚至超过了对入室行窃的恐惧。另一份由卡巴斯基发起的针对家庭电脑用户个人电脑知识的调查显示，63%的人认为在所有的恶意软件中，间谍软件对个人电脑的安全性威胁最大，而26%的人表示在过去12个月中有被攻击的经历。特别需要说明的是，所有接受调查的人都使用了至少一种安全保护软件（杀毒软件或者防火墙等），因此遭受到攻击的人数可能要比上面的统计结果高很多。当问其是谁对安全性造成巨大影响时候，16%的人认为主要是特洛伊木马，13%的人认为病毒才是主要的原因。

    网络犯罪同传统的盗窃一样的行为在本质上是一样的。比如传统的敲诈勒索，同网络结合出现了新的形势，比如使用勒索软件。罪犯使用该软件把受害者个人数据、照片、档案等进行加密，并且以此作为要挟向受害者所要财物。

    针对这一问题,卡巴斯基实验室为家庭电脑用户提供了一个名为“安全上网”的指南。该指南为用户提供一些小的提示，减少用户上网过程中将要面临的威胁。同时，该指南还向用户说明了在网上存在什么样的安全隐患和应该采取什么措施防范。“安全上网”介绍了包括间谍软件在内的所有恶意软件，并且指导家庭电脑检查他们的杀毒软件配置，以确保他们的杀毒软件已经包含了查杀间谍软件的能力保护程式,并定期更新病毒库和进行病毒扫描。

    “安全上网指南”对传统的威胁也作了介绍，例如垃圾邮件和蠕虫病毒等。同时也介绍了网络钓鱼、间谍软件和犯罪软件，这三者是目前对电脑用户而言最大的威胁。同时，指南还说明了家庭电脑固有的缺陷以及如何对此加以防范，并提出使用工具进行诊断的方法。

    卡巴斯基实验室的高级技术顾问David Emm说：“人们当然会特别关注网络犯罪,尤其是对于不了解具体技术的用户而言。无数关于窃取机密数据和盗用银行账户的报道更加使人们恐慌。事实上，通过一些非常简单的方法和步骤，人们就可以将遭受攻击的几率大大降低。卡巴斯基的‘安全上网指南’向希望得到更多安全保护但是又缺乏技术知识的人们提供了大量的有用信息。”

    David Emm还表示：“令人惊讶和担心的是,受访者中遭到攻击的26%的人都是有一定电脑知识的。要是对于没有太多经验的人来说，遭到攻击的人数比例可能更高。另外一点值得注意的是，遭到攻击的人们使用的安全软件大多是市场上的主流软件。这个调查提醒了大家，在家庭电脑上面安装反间谍软件的防毒插件是相当必要的。间谍软件可以截取键盘输入或者屏幕输出的内容，以此窃取电脑用户的私人信息，甚至窃取用户的银行账户密码信息。

    卡巴斯基的“安全上网指南”向家庭电脑用户提供了很多简单的小建议，从卡巴斯基的网站上可以下载。